PROFILE
１.事業者概要
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Amatrec
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東京都
千代田区
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https://amatrec.com/
２.担当者連絡先
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DX推進事業部
４.ソリューション内容
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営業・マーケティング,販売,製造、生産,総務・人事,情報伝達・共有,人材育成,リスク管理,経営戦略・事業計画
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ホームページ、SNS、ECサイト,動画、カタログ,顧客管理（CRM/SFA/名刺管理）,販売管理,予約管理,受注管理,製品設計・開発,工程管理,品質管理,在庫管理,人事労務管理,勤怠・シフト管理,営業支援,コミュニケーション,講座・研修,サイバーセキュリティ対策,AI,RPA,音声認識,教育
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全業種,製造業,卸・小売業,飲食業,サービス業,建設業,その他:
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EC事業
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1. 属人化を防ぐ業務プロセスの標準化・自動化
2. 人手不足を補うシステム連携・全体最適化設計
3. 雇用問題の解決と事業継続性（BCP）の確保（テレワーク型運営構築）
4. 収益性向上とデータドリブン経営（OMO戦略 × KPIマネジメント）
5. DXプロジェクト統括とベンダーコントロール（PMO支援）
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1. 属人化を防ぐ業務プロセスの標準化・自動化 個人の経験や勘に依存する業務をBPR（業務改革）とSalesforce導入で可視化・標準化。「誰でも成果が出せる仕組み」を構築し、生産性15%向上と年間1,500万円のコスト削減を実現して利益体質な組織へ変革します。
2. 人手不足を補うシステム連携・全体最適化設計 Salesforce、Shopify Plus、基幹システム（SMILE V）等をAPI連携し、受注から出荷、会計までのデータフローを自動化。入力作業などの単純業務を極小化して限られた人員をコア業務へ集中させ、組織全体のパフォーマンスを最大化します。
3. 雇用問題の解決と事業継続性（BCP）の確保 Amazonジャパンでの実績に基づくテレワーク型運営ノウハウを提供。「場所」の制約をなくして広域採用を可能にすると同時に、災害時でも業務を遅延なく継続（遅延25%削減）できる強固なBCP体制を構築します。
4. 収益性向上とデータドリブン経営 EC・店舗を融合するOMO戦略とCRM活用により、LTV20%向上やEC事業の約5倍成長（年商10億円）を支援。重要KPIをクラウド上でリアルタイムに可視化し、確実性の高い迅速な意思決定をサポートします。
5. DXプロジェクト統括とベンダーコントロール 経営者の「右腕」としてRFP（提案依頼書）策定から参画し、発注者視点でベンダーを管理して過剰投資を防止。全部署を巻き込んだプロジェクト推進により、現場で確実に定着するシステム導入を完遂します。
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1. 売上・収益の最大化（トップラインの伸長） 「IT活用で営業とECを科学し、事業ステージを引き上げる」 OMO戦略とデータ分析により**EC事業規模を約5倍（年商10億円）へ拡大させる成長ドライバを構築します。また、Salesforce等のSFA活用で商談成約率を25％向上させると同時に、営業生産性を15％高めることで、リソース増なしで月間売上500万円増（年間6,000万円ペース）**のインパクトを創出します。
2. 業務効率化とコスト削減（ボトムラインの改善） 「属人化排除とプロセス最適化で、高収益体質へ変革」 BPR（業務改革）による無駄の排除で、年間1,500万円のコスト削減を実現します。さらに顧客対応時間を30％短縮するオペレーション高速化や、場所を問わないテレワーク体制構築により業務効率を20％向上させ、空いたリソースを付加価値の高いコア業務へ再投資可能な状態にします。
3. 顧客体験（CX）向上とLTV最大化 「“売って終わり”から脱却し、長く愛されるブランドを構築」 CRMによる顧客情報一元化でLTVを20％向上させ、年間売上1億円規模の貢献をもたらします。データ予兆管理によって解約率を10％削減してストック収益を安定させるほか、NPSを15ポイント改善し**CSAT（顧客満足度）80％**を達成することで、口コミとリピートが生まれる好循環を作ります。
4. 事業継続性と組織レジリエンスの強化 「有事でも止まらない、強い組織基盤」 Amazonでの実績に基づくBCP（事業継続計画）対応により、有事の際の顧客対応遅延を25％削減し、社会的信用を守ります。また、クラウド活用により変化の激しい市場環境でも即座に経営判断ができるリアルタイム意思決定基盤を提供します。
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「DXアーキテクト支援（業務設計・システム導入・PMO）」につきまして、参考価格をご案内申し上げます。
私の支援スタイルは、一般的なコンサルティングファームのような「成果物単位の高額なパッケージ」ではなく、「実働に応じたタイムチャージ（時給単価 × 工数）」を採用しております。これにより、貴社のフェーズや予算感に合わせて、必要なリソースを柔軟に活用いただくことが可能です。市場のDX専門家・PMO単価と比較し、継続的なご支援のしやすさを考慮した特別単価を設定しております。
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• 経営と現場をつなぐ「翻訳者」 経営戦略をシステム要件へ、現場課題を経営言語へと「翻訳」。認識のズレによるプロジェクト迷走を未然に防ぎます。
• 発注者視点のベンダーコントロール 中立的な立場でRFP策定や交渉を代行。過剰な提案を精査し、適正コストと納期を守る「発注者代行」を務めます。
• P/L責任に基づくROIへのコミット 年商10億円の事業責任経験を活かし、単なる導入でなく「1,500万円削減」など具体的な投資対効果（ROI）を追求します。
• 異業種ノウハウの融合 Amazon流オペレーションや小売のOMO戦略など、多岐にわたる業界経験（EC・物流・通信等）を異業種へ転用し最適化します。
• 「定着化」までの伴走支援 現場教育やルール策定まで支援。Salesforce定着化で生産性を15%向上させた実績に基づき伴走します。
• リスクに強い「守りのDX」 震災対応やテレワーク運用の経験を活かし、災害時でも事業継続可能なBCP体制を構築します。
• ITセカンドオピニオン 専門家不在の企業に対し、既存ベンダーの提案内容を第三者視点で診断・評価します。
