ちばデジタル支援ネットワーク

株式会社うるる

PROFILE

1.事業者概要

株式会社うるる
東京都 中央区
https://www.uluru.biz/

2.担当者連絡先

fondesk事業本部

4.ソリューション内容

総務・人事
その他:
電話代行サービス
全業種,製造業,卸・小売業,飲食業,サービス業,建設業,運輸業
電話代行サービスfondesk(フォンデスク)は、オフィスや事務所にかかってくる電話をオペレーターが代わりに対応し、チャットやメールで内容を報告するサービスです。

fondeskは、約5分のオンライン手続きで即日運用を始められるシンプルな有人電話代行サービスです。導入企業数は6,000社以上と、手軽さ・使いやすさで大企業から個人店まで広く導入されています。

電話の一次取次をオペレーターが代行し、内容をチャットやメールなど多様なツールで通知を受け取れます。マイページを提供しているのが特徴で、電話履歴を過去まで遡って確認したり、名乗りや受付時間といった電話応対の設定を変更したりもオンライン完結が可能です。PC・スマホで利用でき、出先からでも簡単にアクセス・操作ができます。
・オンラインで手続きが完了し、最短で申し込み当日(5~10分で)から利用可能。
・Slack, Teams, Chatwork, LINE, メールなどの多様なチャットツールに連携できるので、電話の見える化の実現が可能。
・基本料金月額10,000円、50件までは追加料金なし。51件目以降は1件200円というシンプルな料金体系。
集中環境の確保:電話による業務中断をゼロにし、生産性を向上。
コスト削減:電話番のための人員雇用や、固定費を大幅にカット。
柔軟な働き方の支援:リモートワーク中でも、会社の電話を場所を選ばず受取可能。

「電話をかける側」にとっても、話し中や呼び出しっぱなしを防げるため、顧客満足度の維持にも寄与するソリューションです。
・基本料金:月額10,000円
・従量課金:50件目まで0円、51件目以降200円/件
14日間の無料トライアル期間があり、解約はマイページ上でワンクリックで可能です。
まずは使用感をお試しください。

▼利用登録ページ
https://www.fondesk.jp/app/account/signup/